Política de Envio

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Cada vez que compres en Smart Movepodrás elegir el tipo de entrega.

Tendras los Siguientes Tipos de Envio segun tu Zona

Para Lima Metropolitana

Envio Estandard : Este envio se Gestiona a traves de un Courier y su tiempo de Entrega suele variar entre 2 – 3 dias habiles.

Envio Express : Este envio se Gestiona el Mismo dia de Compra, siempre y cuando ingrese antes de las 13:00. Los Envios Express para la mayoria de Distritos pueden llegar el mismo dia.

Recojo en Tienda : Esta opcion es para que los Clientes puedan recoger sus productos en las diferentes Sedes de Smart Move ,para saber si tu pedido ya esta disponible para recojo ,puedes escribirnos directamente a nuestro Whatsapp 924 712 179

Limitaciones de los Envios Express
Podrás recibir algunos productos en tan solo horas en tu domicilio.
*Los envios Express suelen llegar a tu domicilio entre las 15:00 – 23:00 P.M
*Los envios Express solo se realizan en dias habiles, si compras un Sabado, Domingo o Feriado, se despachara en el dia Siguiente Habil.
*Si compras después de las 13:00 el despachó tomará 1 día habil adicional.
*los distritos de Ancón, Carabayllo, San Juan de Lurigancho, Lurigancho,Comas, Independencia, El Agustino, Ventanilla y Puente Piedra tomaran hasta 1 dia habil adicional.

Para Otras Provincias

Envio a Domicilio : Este Envio se gestiona a traves de un Courier, su tiempo de Entrega Suelve variar ente 3 – 5 dias habiles segun Destino.


Fallas en la Entrega

Todos los Envios solo cuentan con hasta un maximo de 2 intentos de entrega segun destino. Si la direccion de entrega ,algun dato del Cliente fue dada incorrectamente o no se encontraba disponible para recepcionar su pedido, es responsabilida del Cliente asumir nuevamente los costos de un nuevo Envio.


Para envíos a domicilio ten en cuenta lo siguiente

  • Recuerda que el lugar físico donde se realiza la entrega debe asegurar las condiciones mínimas para el acceso del medio de transporte, esto es, disponibilidad de estacionamiento y horario. Ten en cuenta que, en caso de existir dificultades de acceso, tales como trabajos de remodelación de pistas, falta de infraestructura u otros que impidan la entrega del producto al domicilio elegido, el Courier reasignara la entrega de su producto a su Sede más proxima.En caso de envios por Courier , siempre se le hara llegar un #TRACKING para que usted mismo pueda hacerle su seguimiento en donde se encuentra su pedido.

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